Algemene verkoopsvoorwaarden

Deze prijsofferte geldt onder voorbehoud van een plaatsbezoek, technische mogelijkheden en onder voorwaarde dat:

• Uw elektrische installatie voldoet aan de actuele wettelijke eisen, d.w.z. dat uw aarding in orde is en er een differentieelschakelaar van 300mA (type A) in uw zekeringkast aanwezig is. De interne bekabeling van uw kast moet voldoen aan de eisen van het A.R.E.I. Indien de installatie hiervoor afgekeurd wordt, valt de herkeuring ten uwe laste.

• Prijzen zijn exclusief BTW: 6% voor plaatsing in woningen ouder dan 10 jaar, 21% voor plaatsing in nieuwe woningen/bedrijven of voor levering zonder plaatsing.
• Enkel de prijzen en kortingen vermeld op deze offerte, zijn van toepassing op deze offerte.
• Geldigheid offerte: twee weken.
• Facturatie: 40% bij bestelling – 60% bij oplevering van de installatie.
• Betalingstermijn: 8 dagen na factuurdatum.
• Bij laattijdige betaling is, na voorafgaande ingebrekestelling die aanmaant om binnen 14 dagen te betalen, een verwijlintrest en een forfaitaire schadevergoeding van 10% (min. €100, max. wat redelijk en niet kennelijk onevenredig is) verschuldigd. Omgekeerd is REMODERNO BV bij eigen laattijdige levering of uitvoering een gelijkwaardige vergoeding verschuldigd aan de consument, zoals verder toegelicht in artikel 13.

• De garantie betreft de door REMODERNO BV geplaatste of geleverde materialen. Deze garantiebepalingen gaan in vanaf de factuurdatum. Bij niet-betaling van de factuur, kan REMODERNO BV geen service/garantie bieden.
• Indien REMODERNO de materialen heeft geplaatst, gelden naast de materiaalgarantie, volgende bepalingen bij een eventuele interventie: binnen het jaar na factuurdatum gratis voorrijkost en/of werkuren; na 1 jaar worden voorrijkosten en werkuren aangerekend aan de klant.
• Indien REMODERNO BV enkel de materialen levert en de installatie door de klant of door derden is uitgevoerd, zonder opstart van REMODERNO BV, is de garantie beperkt tot de materiaalgarantie van het product zelf.
• Niet gedekt door de garantie: schade door aanpassingen/onderhoud door derden, ongepast gebruik, verwaarlozing, overmacht, extreme weersomstandigheden of netgerelateerde problemen.

• Fysieke garantie omvormer: 10 jaar.
• Fysieke garantie module: 10 jaar (tenzij anders vermeld op de technische fiche).
• Vermogensgarantie module: zie datasheet bij offerte.
• Fysieke garantie montageframe module: 20 jaar.
• Fysieke garantie elektrische onderdelen: 2 jaar.

1. Onderhavige algemene voorwaarden dienen samen gelezen te worden met eventuele bijzondere voorwaarden vermeld op de voorzijde van de factuur, bestelbon of getekende offerte.
2. Prijsoffertes worden louter ter informatie opgegeven en gelden geenszins als aanbod. Zij zijn vrijblijvend, zonder verbintenis. De geldigheidsduur ervan is beperkt tot de opgegeven datum. Een bestelling wordt slechts definitief na schriftelijke bevestiging van de bestelling en ondertekening door REMODERNO BV.
3. REMODERNO BV kan slechts overgaan tot inplanning van de werken nadat alle dienstige stukken ondertekend werden teruggezonden en het eventueel vooropgesteld voorschot werd betaald. Een opgegeven leveringstermijn is een benadering. Bij overschrijding van meer dan 30 dagen kan de consument REMODERNO BV aanmanen om binnen een redelijke bijkomende termijn te leveren; blijft levering nadien uit, dan kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.
4. Bij opdrachten waarbij administratieve vergunningen te pas komen, draagt REMODERNO BV geen verantwoordelijkheid voor het al dan niet bekomen ervan. Bij het niet-tijdig bekomen van de vereiste vergunning heeft REMODERNO BV het recht de overeenkomst te beëindigen; in dat geval is geen van beide partijen een vergoeding verschuldigd, tenzij de vertraging aan de klant te wijten is.
5. De klant zorgt ervoor dat de werf voor aanvang van de werken vrij bereikbaar en toegankelijk is, voorziet voldoende parkeerplaats en, indien redelijkerwijze mogelijk, gratis water/elektriciteit. Bij gebreke hieraan kan REMODERNO BV de uitvoering opschorten tot dit verholpen is, met een redelijke verlenging van de uitvoeringstermijn.
6. REMODERNO BV draagt geen aansprakelijkheid op basis van de leer van de burenhinder (artikel 544 B.Wb.), behoudens in geval van opzet of zware fout.
7. Onze aansprakelijkheid in geval van fouten is beperkt tot de vervanging van de goederen en maximaal tot het bedrag van de aan REMODERNO BV toevertrouwde opdracht. Deze beperking geldt niet in geval van opzet, zware fout van REMODERNO BV of haar aangestelden, of overlijden en lichamelijk letsel veroorzaakt door een handeling of nalatigheid van REMODERNO BV, en doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
8. REMODERNO BV draagt geen verantwoordelijkheid voor schade die redelijkerwijze inherent is aan de uitvoering van de werken (bv. scheuren bij doorboring van tegels of bezetsel) en die niet te wijten is aan een fout van REMODERNO BV.
9. Bij gebrekkige of niet conforme goederen zal REMODERNO BV, onverminderd artikel 10 en de wettelijke garantie, in eerste instantie overgaan tot herstelling of vervanging binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor de consument.
10. Zichtbare gebreken bij levering meldt de consument bij voorkeur onmiddellijk, en ten laatste binnen een redelijke termijn. Voor verborgen gebreken en niet-conformiteit geldt de wettelijke garantietermijn van 2 jaar vanaf levering; deze termijn wordt door dit artikel niet ingekort. Kleurverschillen in materialen worden niet als gebrek beschouwd, tenzij zij een wezenlijke afwijking van de overeengekomen specificaties uitmaken.
11. Vanaf de levering op de werf draagt de consument het risico op schade aan en verlies van het geleverde materiaal, behoudens wanneer dit te wijten is aan REMODERNO BV. De consument wordt aangeraden dit te verzekeren, ook voor brand- en stormschade.
12. Alle geleverde materialen blijven eigendom van REMODERNO BV tot op het ogenblik van de volledige betaling. Bij aanhoudende niet-betaling, na ingebrekestelling, kan REMODERNO BV de goederen laten terughalen, met verrekening van reeds betaalde bedragen.
13. Bij laattijdige betaling door de consument is, na een ingebrekestelling die een betalingstermijn van minstens 14 dagen toekent, een verwijlintrest verschuldigd aan de wettelijke rentevoet, samen met een redelijke forfaitaire schadevergoeding. Omgekeerd is REMODERNO BV, bij aan haar toerekenbare vertraging in levering of uitvoering, na ingebrekestelling een gelijkwaardige vertragingsvergoeding verschuldigd aan de consument. Bij aanhoudende wanbetaling na ingebrekestelling kan REMODERNO BV de werken opschorten en/of de overeenkomst ontbinden.
14. Behoudens in geval van manifeste en aanhoudende wanprestatie door REMODERNO BV die na ingebrekestelling niet wordt rechtgezet, kan de consument de betaling niet volledig opschorten voor beweerde kleine of ondergeschikte gebreken; hij behoudt evenwel het recht om een evenredig deel van de prijs in te houden in verhouding tot een vastgesteld gebrek, in afwachting van herstelling.
15. Bij annulatie door de consument buiten de herroepingstermijn (zie artikel 20) is een redelijke forfaitaire vergoeding verschuldigd die de werkelijk gemaakte kosten en gederfde winst van REMODERNO BV weerspiegelt, met een minimum van €100 en een maximum van 10% van de bestelwaarde, tenzij REMODERNO BV een hogere effectieve schade aantoont. Bij annulatie door REMODERNO BV buiten de gevallen voorzien in deze voorwaarden, is een gelijkwaardige vergoeding verschuldigd aan de consument.
16. REMODERNO BV is niet aansprakelijk voor schade of inkomstenverlies ten gevolge van wijziging of afschaffing van groenestroomcertificaten of andere overheidsmaatregelen. Deze informatie is louter informatief. Een meegedeelde verwachte jaarlijkse opbrengst is eveneens louter informatief.
17. Afhankelijk van het aangekochte product kunnen specifieke garantie-, plaatsings- en productvoorwaarden gelden, die deel uitmaken van de overeenkomst. Bij strijdigheid hebben deze voorrang, tenzij dit ten nadele van de wettelijke rechten van de consument zou zijn.
18. De eventuele nietigheid van één van de clausules brengt de geldigheid van de overige niet in het gedrang.
19. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens het Gerechtelijk Wetboek. Voor overeenkomsten met consumenten is dit in elk geval (mede) de rechter van de woonplaats van de consument. Het Belgisch recht is van toepassing.
20. Indien de overeenkomst werd gesloten buiten de onderneming van REMODERNO BV (bv. naar aanleiding van een plaatsbezoek bij de klant thuis) of op afstand, beschikt de consument over een termijn van 14 kalenderdagen om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen, overeenkomstig Boek VI WER. REMODERNO BV bezorgt de consument bij het sluiten van de overeenkomst het wettelijk modelformulier voor herroeping. Indien de consument uitdrukkelijk vraagt om de uitvoering te starten vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, is hij een vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde gedeelte.
21. REMODERNO BV verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR — zie het onderdeel 'Verwerking van persoonsgegevens' hieronder.
22. Overmacht, onderaanneming en overdracht van de overeenkomst worden geregeld zoals hieronder beschreven.

REMODERNO BV verwerkt de persoonsgegevens van de klant–opdrachtgever uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, de facturatie, de klantenservice en, indien van toepassing, commerciële communicatie waarvoor de klant zijn toestemming heeft gegeven. Deze verwerking gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De klant heeft steeds recht op inzage, verbetering, overdraagbaarheid en verwijdering van zijn gegevens, alsook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Meer informatie: het privacybeleid van REMODERNO BV, beschikbaar via www.remoderno.be.

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van REMODERNO BV die de normale uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder doch niet beperkt tot: uitzonderlijke weersomstandigheden, materiaaltekorten of leveringsproblemen bij toeleveranciers, oorlog, gewapend conflict, terrorisme, internationale handelssancties of exportbeperkingen, overheidsmaatregelen, netbeheerdersproblemen, pandemieën, stakingen en ongevallen. In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort voor de duur van de overmacht, zonder dat hiervoor enige schadevergoeding verschuldigd is door REMODERNO BV. Indien de overmachtssituatie langer dan drie maanden aanhoudt, heeft elk van de partijen het recht de overeenkomst zonder schadevergoeding te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.

REMODERNO BV behoudt zich het recht voor om voor de uitvoering van de overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, beroep te doen op onderaannemers naar keuze, zonder voorafgaand akkoord van de klant. REMODERNO BV blijft in dat geval het enige aanspreekpunt voor de klant en blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de overeenkomst.

De klant–opdrachtgever kan zijn rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst niet overdragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van REMODERNO BV. REMODERNO BV kan de overeenkomst overdragen aan een verbonden onderneming of in het kader van een overname, fusie of splitsing, mits voorafgaande kennisgeving aan de klant.

REMODERNO BV
Wittehoevelaan 18, 3000 Leuven
BE 1038.160.118
RPR Leuven
IBAN BE51.7310.7656.1162 - KREDBEBB